Collecte et utilisation des données personnelles
Politique de confidentialité
Chez EtouAcademy, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet etouacademy.com, nos formations et nos services.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
vous inscrivez à nos formations, webinaires ou newsletters,
remplissez un formulaire de contact ou d’inscription,
effectuez un paiement via nos solutions partenaires (Wave, Orange Money, carte bancaire, PayPal),
interagissez avec nous sur nos réseaux sociaux ou par email.
Les données collectées peuvent inclure : votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, ainsi que vos préférences liées à la formation.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
gérer vos inscriptions et paiements,
vous fournir l’accès à nos formations et contenus,
communiquer avec vous (informations, rappels, newsletters, offres spéciales),
améliorer la qualité de nos services et de nos formations.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.
3.Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre d’éventuels litiges. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir vos droits ci-dessous).
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé ou divulgation.
5. Partage avec des tiers
Nous travaillons avec certains prestataires (hébergeur, outils de paiement, plateformes d’emailing) qui peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de la fourniture de leurs services. Ils sont tous soumis à une obligation stricte de confidentialité.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD et lois locales), vous disposez de droits sur vos données :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@etouacademy.com
